مركز التعلّم / الإعدادات العامّة
الإعدادات العامّةبقالة وسوبرماركتصالون رجالصالون نساءملابس

تعلّم الإعدادات العامّة

المظهر والفريق والطباعة والاشتراك والنسخ وصفحة المحلّ — مشتركةٌ بين كلّ الأنشطة.

١٣ فصلًا · ٦ خطوات

خطوة بخطوة

اضغط أيّ خطوة (أو انزل) فيعرض الهاتف شاشتها.

  1. الصندوق وتسكيره
  2. الموظّفون والصلاحيّات
  3. صفحة المحلّ ورابطها
  4. طرق الدفع
  5. النسخة الاحتياطيّة والأجهزة
  6. الباقة والكود
شاشة الخطوة

أسئلة عن الإعدادات

الصندوق

كيف أسكّر الصندوق آخر النهار؟

من «المزيد ← الصندوق» اضغط «تسكير»، وعدّ ما في الدرج واكتب المبلغ. يعرض لك رَفيق الفرق ثمّ يقفل يومك.

ماذا يعني فرق الصندوق؟

هو الفرق بين ما عددته في الدرج وما يجب أن يكون بحسب المبيعات والمصاريف. نقص أو زيادة بسيطة طبيعيّة بسبب الفكّة، وإن تكرّر فراجع بيعات اليوم.

كيف أسجّل مصروفًا مثل الإيجار أو الأمبيرات؟

من «المزيد ← المصاريف» اضغط «مصروف جديد» واختر نوعه واكتب المبلغ. للمصاريف الثابتة كالإيجار اجعله متكرّرًا فيُسجَّل وحده كلّ شهر.

كيف أرى ربح اليوم الحقيقيّ؟

من «المزيد ← الأرباح» ترى الربح بعد خصم كلفة البضاعة والمصاريف والتالف. يظهر هذا القسم لمن يملك صلاحيّة رؤية الربح فقط.

الموظّفون

كيف أضيف موظّفًا؟

من «المزيد ← الموظّفون» اضغط «إضافة» واكتب رقم هاتفه. تصله دعوة، وحين يدخل بالرقم نفسه يصير في محلّك.

كيف أحدّد ماذا يرى الموظّف؟

افتح الموظّف وفعّل الصلاحيّات التي تريدها، مثل رؤية الربح أو تغيير الأسعار أو تسكير الصندوق. من لا تمنحه صلاحيّة لا يرى ما يتعلّق بها أصلًا.

كيف أوقف موظّفًا؟

افتح الموظّف واضغط «إيقاف». يفقد وصوله إلى المحلّ فورًا، وتبقى كلّ عمليّاته القديمة في السجلّ باسمه.

كيف أعرف من أجرى بيعًا؟

كلّ بيعة تحمل اسم من سجّلها وتوقيته. افتح الفاتورة من سجلّ البيع وسترى «سجّلها: فلان».

صفحة المحلّ

كيف أفعّل صفحة محلّي؟

من «المزيد ← صفحة المحلّ» اختر اسمًا للرابط ثمّ فعّل الصفحة. تظهر فيها الأصناف التي تسمح بعرضها.

كيف أشارك الرابط؟

في الصفحة نفسها اضغط «مشاركة» لإرسال الرابط على واتساب أو غيره، أو «نسخ» لتلصقه في حساباتك. يوجد أيضًا رمز QR تطبعه وتعلّقه في المحلّ.

كيف أستقبل طلبات الزبائن؟

حين يطلب زبون من صفحتك يصلك إشعار وتجد الطلب في «المزيد ← الطلبات». اقبله أو ارفضه، وبعد القبول يتابعه الزبون من رابط خاصّ به.

كيف أوقف ظهور صنف في الصفحة؟

افتح الصنف من «البضاعة» وأطفئ خيار «يظهر في الصفحة». يبقى الصنف في محلّك ويختفي من صفحة الزبائن فقط.

الدفع

كيف أفعّل شام كاش؟

من «المزيد ← طرق الدفع» أدخل رمز محفظتك في شام كاش وفعّله. بعدها يظهر خيار شام كاش لزبائنك في صفحة محلّك.

كيف يدفع الزبون بإيصال يدويّ؟

يحوّل الزبون المبلغ إلى محفظتك ثمّ يرفع صورة الإيصال ورقم العمليّة في صفحة الطلب. تراجعها أنت وتؤكّد الدفعة.

كيف أفعّل الدفع عند الاستلام؟

من «المزيد ← طرق الدفع» شغّل «الدفع عند الاستلام». سيرى زبائنك الخيار عند الطلب، ويُسجَّل الطلب مدفوعًا حين تستلم المبلغ.

كيف أتأكّد أنّ الدفعة وصلت؟

افتح محفظتك وقارن المبلغ ورقم العمليّة بما أرسله الزبون، ثمّ اضغط «تأكيد الدفع» في الطلب. لا تُحسب الدفعة ولا يبدأ تجهيز الطلب قبل تأكيدك.

النسخ والأجهزة

هل بياناتي محفوظة إذا ضاع هاتفي؟

نعم، كلّ شيء محفوظ على خادمنا. ادخل برقمك من هاتف جديد وستجد محلّك كما تركته.

كيف أدخل من جهاز ثانٍ؟

نزّل التطبيق على الجهاز الآخر وادخل بالرقم نفسه ورمز التحقّق. يعمل الجهازان معًا ويتزامنان تلقائيًّا ضمن حدّ أجهزة باقتك.

كيف أعمل بلا إنترنت؟

اعمل كالمعتاد: البيع والدَّين والمصاريف تُحفظ على جهازك وتُرسل إلى الخادم تلقائيًّا حين يعود الإنترنت. فقط الذكاء وصفحة المحلّ يحتاجان اتّصالًا.

كيف أمسح جهازًا قديمًا؟

من «المزيد ← الإعدادات ← الأجهزة» اضغط على الجهاز القديم ثمّ «إخراج». يُغلق وصوله فورًا ولا تضيع أيّ بيانات.

الباقة

ما الفرق بين الباقات؟

تختلف الباقات بعدد الأجهزة والموظّفين والفروع ونقاط الذكاء الشهريّة. تجد تفاصيل كلّ باقة وسعرها في «المزيد ← الباقة».

كيف أستعمل كود الخصم أو التفعيل؟

في «المزيد ← الباقة» اضغط «عندي كود» واكتبه. يُفعَّل أو يُخصم فورًا، وتظهر لك الباقة الجديدة ومدّتها.

ماذا تعني نقاط الذكاء؟

كلّ استعمال للذكاء، كالبيع بالصوت أو سؤال رَفيق، يستهلك نقاطًا من رصيد باقتك الشهريّ. يتجدّد الرصيد كلّ شهر، وترى المتبقّي منه في «المزيد ← الباقة».

كيف أشتري مساحة لأوراقي؟

في «أوراقي» ترى المساحة المستعملة، واضغط «زيادة المساحة» لاختيار حجم إضافيّ. السعر يظهر قبل التأكيد ويأتي من اللوحة لا من هذا النصّ.

على الكمبيوتر أو المتصفّحإن لم يكن هاتفك بين يديك، افتح رَفيق للأعمال من المتصفّح وادخل برقمك نفسه: الكاشير نفسه والخطوات نفسها.
المدوّنةمركز التعلّمنشاطك ليس هنا؟ اطلبهالخصوصيّةالشروطحذف الحسابحالة الخدمة Englishرَفيق للبيت والأسرة